Integradora realizó ajustes en terminales de autoservicio, asegurando que la infraestructura de red instalada en los equipos fuese capaz de realizar la comunicación entre los bancos y los clientes de manera segura y sin fallas

¿Usted ha imaginado todo lo necesario para que el cajero automático de su banco pueda ofrecer seguridad, agilidad y eficiencia en cada transacción? Son muchos sistemas y componentes involucrados – y mejorar ese ambiente debe ser una actividad continua. ¡Y la Nap IT entregó esas mejoras en otro casero de éxito del servicio de Tuning de Redes!

Buscado por una empresa del segmento bancario, que trabaja con la oferta de servicios de aplicaciones bancarias en terminales ATM, el equipo de expertos de Nap IT tuvo como objetivo apoyar la migración de un sistema interno, garantizando que la infraestructura de red instalada realizara la comunicación, entre los bancos y terminales de manera segura y sin fallos.

Comunicación y seguridad: requisitos del mercado financiero

Con el crecimiento del número de terminales instalados, el cliente pasó a convivir con nuevos desafíos de seguridad y conexión. Entre ellos, la necesidad de cambiar la estructura de autorización para las transacciones, que migraría de una solución tercerizada y hacia un sistema propio, aún más resiliente y eficaz.

El motivo para las actualizaciones está en la seguridad: las aplicaciones de transacciones financieras cuentan con un entorno crítico y rígidas reglas de seguridad y disponibilidad, tanto para clientes como para las propias instituciones bancarias. La idea era reforzar las opciones de conexión, comunicación y atención de las terminales.

Análisis y configuración: los detalles de la implementación

Para resolver esta demanda de forma eficiente, los analistas e ingenieros de Nap IT iniciaron la atención con el mapeo de las prioridades y desafíos de la empresa, alineado al mercado. “Nuestra meta era crear un ambiente de gestión más confiable y resistente a los cajeros automáticos. Además de reforzar la disponibilidad y seguridad de los servicios, adecuados al tráfico de datos y seguridad de la información “, explica Luis Lhullier, Network Engineer de Nap IT.

El enfoque fue la reducción de costos de infraestructura, optimizando el desempeño de los equipos y herramientas ya existentes en los terminales y servidores. En el concepto de Tuning de Redes, que propone la maximización de los recursos presentes, Nap IT ayudó en toda reconfiguración y ajuste de las aplicaciones, orientando la utilización de los productos e indicando los elementos más asertivos y necesarios para la mejora de la funcionalidad del sistema.

La empresa también ofreció soporte en el camino de comunicación entre las cajas y la red bancaria. “Configuramos, por ejemplo, los enlaces que garantizan la redundancia de los datos y nuevos módulos que hacen que esta transmisión y recepción de informaciones más ágiles y prácticas. Esos son detalles que ciertamente ampliarán la resiliencia de la red”, asegura Lhullier.

Valor agregado: el resultado de la solución

La acción proporcionó al cliente una operación con menores costos y mejor desempeño de los equipos, transformando la tecnología en una aliada para la fidelización de los clientes. Las configuraciones aplicadas reforzaron las configuraciones entre el sistema de gestión y los bancos, haciendo la aplicación más confiable y capaz de mantenerse en funcionamiento, incluso en caso de fallas de conexión.

Entre los beneficios para el cliente está la optimización de la estructura de TI existente, ampliando el rendimiento del sistema en la red instalada. En poco más de tres meses después del inicio del proyecto, los ajustes representaron una red de datos más segura y confiable, con mejor servicio para los usuarios.

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