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Sensibilidad y enfoque: cómo las mujeres pueden enriquecer la gestión de TI

Garantizar entregas de calidad, con valor agregado y reconocimiento: conozca Cristina Hirsch, IT Project Coordinator de Nap IT, profesional que gestionó R $ 5,3 millones en proyectos con acuracidad del 0,5%

El desarrollo de nuevas tecnologías y herramientas no está transformando sólo la forma en que las empresas consumen los recursos de TI. Este escenario ha ampliado, también, la demanda del mercado por profesionales calificados y capaces de agregar valor. Y es con estos atributos, por otra parte, que la participación de las mujeres en el segmento de TI se ha ampliado en los últimos años. Cristina Hirsch, IT Project Coordinator de Nap IT, es un ejemplo de ese potencial, garantizando el conocimiento técnico y la sensibilidad para entregar a nuestros clientes el mejor servicio y rendimiento.

Añadir valor, en cada detalle

“Las mujeres están ganando espacio en el área de TI y, cada vez más, van a mostrar que son capaces de gestionar lo que sea preciso, con calidad”, afirma la profesional. Más que una opinión, la frase de Cristina es capaz de resumir buena parte de su trabajo en la práctica.

Formada en administración y con gran respaldo en soluciones de tecnología de alto rendimiento para infraestructura y software, dedica la mayor parte de su tiempo a las áreas de PDI (Investigación, Desarrollo e Innovación) de los clientes de Nap IT. “Mi meta, junto a las empresas que contratan nuestros servicios, es mantener todos los sistemas y estructuras en funcionamiento y, además, entender cuáles son las necesidades de los usuarios, para evaluar lo que puede ser implementado”, dice la experta.

En otras palabras, la misión de Cristina es lidiar con la gerencia de proyectos de tecnología. “Trabajo que gestiona proyectos. En eso, necesito aplicar todo el conocimiento de gestión y tecnología y esa mezcla de conocimiento se convierte en una poderosa herramienta de trabajo. A lo largo de 2016, por ejemplo, administré presupuestos que totalizaron R $ 5,3 mi, con una acuracidad del 0,5% “, describe.

En realidad, es una cuestión recurrente en la carrera de la experta: “Antes de asumir el presupuesto de los actuales desafíos, gestioné tres proyectos de telefonía VoIP, donde al final fui una de las responsables de entregar un caso de éxito con valor agregado – debido a las economías generadas por la aplicación de una tecnología de punta “, explica.

Ganancias prácticas, desarrollo continuo

En esta constante evolución, la actuación de la profesional promueve beneficios prácticos (e incalculables) a la rutina del cliente. La calidad en la entrega de proyectos, mejoras continuas e innovación son algunas de las ventajas reales que los cuidados de Cristina traen a la compañía.

Pero si crees que, por eso, ella está satisfecha, la verdad es que ella todavía se ve en crecimiento. “Todos tenemos algo para contribuir, para aprender y enseñar. Precisamos siempre trabajar de forma que todos se sientan amparados de la mejor manera posible, y que estemos siempre haciendo nuestro mejor por ellos y por la compañía”, completa.

¿Y usted, cómo puede contribuir para mejorar los procesos de atención y soporte? ¡Comparta su historia con el Blog de Nap IT!

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