Integradora realizou ajustes em terminais de autoatendimento, garantindo que a infraestrutura de rede instalada nos equipamentos fosse capaz de realizar a comunicação entre os bancos e os clientes de maneira segura e sem falhas
Você já imaginou tudo que é necessário para que o caixa eletrônico do seu banco possa oferecer segurança, agilidade e eficiência em cada transação? São muitos sistemas e componentes envolvidos – e melhorar esse ambiente deve ser uma atividade contínua. E a Nap IT entregou essas melhorias em mais um case de sucesso do serviço de Tuning de Redes!
Procurado por uma empresa do segmento bancário, que trabalha com a oferta de serviços de aplicações bancárias em terminais ATM, o time de especialistas da Nap IT teve como objetivo apoiar a migração de um sistema interno, garantindo que a infraestrutura de rede instalada realizasse a comunicação entre os bancos e terminais de maneira segura e sem falhas.
Comunicação e Segurança: exigências do mercado financeiro
Com o crescimento do número de terminais instalados, o cliente passou a conviver com novos desafios de segurança e conexão. Entre eles, a necessidade de alterar a estrutura de autorização para as transações, que migraria de uma solução terceirizada e para um sistema próprio, ainda mais resiliente e eficaz.
O motivo para as atualizações está na segurança: as aplicações de transação financeira contam com um ambiente crítico e rígidas regras de segurança e disponibilidade, tanto para clientes quanto para as próprias instituições bancárias. A ideia era reforçar as opções de conexão, comunicação e atendimento dos terminais.
Análise e configuração: os detalhes da implementação
Para resolver essa demanda de forma eficiente, os analistas e engenheiros da Nap IT iniciaram o atendimento com o mapeamento das prioridades e desafios da empresa, alinhado ao mercado. “Nossa meta era criar um ambiente de gestão mais confiável e resiliente para os caixas eletrônicos. Além de reforçar a disponibilidade e segurança dos serviços, adequados ao tráfego de dados e segurança das informações”, explica Luis Lhullier, Network Engineer da Nap IT.
O foco foi a redução de custos de infraestrutura, otimizando a performance dos equipamentos e ferramentas já existentes nos terminais e servidores. Especializada no conceito de Tuning de Redes, que propõe a maximização dos recursos presentes, a Nap IT auxiliou em toda reconfiguração e ajuste das aplicações, orientando a utilização dos produtos e indicando os itens mais assertivos e necessários para a melhora da funcionalidade do sistema.
A empresa ainda ofereceu suporte no caminho de comunicação entre os caixas e a rede bancária. “Configuramos, por exemplo, os links que garantem a redundância dos dados e novos módulos que tornam essa transmissão e recebimento de informações mais ágeis e práticos. Esses são detalhes que certamente ampliarão a resiliência da rede”, garante Lhullier.
Valor agregado: o resultado da solução
A ação proporcionou ao cliente uma operação com menores custos e melhor performance dos equipamentos, transformando a tecnologia em uma aliada para a fidelização dos clientes. As configurações aplicadas reforçaram as definições entre o sistema de gerenciamento e os bancos, tornando a aplicação mais confiável e capaz de se manter em operação, mesmo em caso de falhas de conexão.
Entre os benefícios para o cliente está a otimização da estrutura de TI já existente, ampliando o desempenho do sistema na rede instalada. Em pouco mais de três meses depois do início do projeto, os ajustes representaram uma rede de dados mais segura e confiável, com melhor serviço para os usuários.
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